- Mijn nieuws
- Net binnen
- Krant
- Podcasts
- FD Persoonlijk
- Boeken
- - SECTIES
  - Economie
  - Politiek
  - Bedrijfsleven
  - Financiële markten
  - Samenleving
  - Tech & Innovatie
  - Opinie
Home
Mijn nieuws
Net binnen
Krant
Podcasts
FD Persoonlijk
Boeken

Abonneren
- Abonneren Inloggen
  
  Service & Contact
  
  Systeem (instellingen apparaat)
  
  Lichte weergave
  
  Donkere weergave

Close sub menu

Interview • 29 mrt 00:30

Econoom Susan Athey: ‘De kostenbesparingen van AI mogen niet blijven hangen bij big tech’

Marijn Jongsma

Callcenters gaan door de inzet van kunstmatige intelligentie in rap tempo verdwijnen, verwacht econoom Susan Athey. Elders ziet ze de opmars van AI een stuk trager verlopen. ‘Veel van de obstakels zijn niet technologisch.’

Een foto uit 2005 van een callcenter in de Indiase stad Bangalore. Destijds begonnen steeds meer westerse bedrijven de telefonische ondersteuning uit te besteden aan lagelonenlanden, maar volgens Susan Athey zit deze activiteit nu door AI aan het einde van zijn cyclus. Foto: Michael Crabtree/Getty Images

Lees direct het artikel

Gratis proberen

Maak eenvoudig een account aan

E-mailadres

Gebruik een geldig e-mail adres, bv [email protected]

OF Bekijk onze abonnementen

Bent u abonnee of heeft u al een FDMG-account? Inloggen

Weergave: | |

KVK-nummer: 33176422

BTW-nummer: NL006407122B01

Schakel browser notificaties in

Schakel browser notificaties in om meldingen te ontvangen op dit apparaat.

Browser notificaties inschakelen

U heeft browser notificaties voor fd.nl eerder geweigerd. Ga naar browser instellingen en sta browser notificaties toe voor fd.nl. De precieze handelingen zijn afhankelijk van uw browser.

U volgt een onderwerp

Wilt u ook meldingen ontvangen voor dit onderwerp?

Meldingen

Wilt u ook meldingen ontvangen voor dit onderwerp?